+加入收藏   +設為首頁
特種漆服務
工業漆服務
建筑漆服務
市場服務
營銷網絡
首頁 > 客戶服務
客戶服務
 

  客戶是企業的上帝,滿足客戶的需求是本公司營銷工作的重要內容之一。公司以“誠信經營、質優價廉”為宗旨,永不停止地求新、求佳,為客戶提供優質的服務,滿足客戶的需求:                    1、客戶使用產品之前,本公司將有專業人員詳細介紹凱得麗涂料產品的各種性能特點及質量情況。
  2、本公司可以為客戶提供各種涂料與涂裝技術講座,包括涂料的選擇與搭配,各種涂料產品的使用特性等技術問題。凡客戶需要提供服務的,公司將派出最好的工程技術人員為客戶技術講座與其他技術服務。
  3、本公司的營銷人員可以根據客戶實際需求及施工現場,編制一整套適宜的方案書,供客戶參考使用。
  4、本公司營銷部門將于發貨一周內電話聯系客戶,詢問貨到驗收情況,包括產品質量是否能滿足客戶需求,運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。
  5、凡新開發的新產品,本公司要求貨到人到,向客戶面對面介紹產品,并協助客戶施工,直至客戶掌握新產品的施工方法。
  6、本公司將每季派人服務走訪重點客戶一至二次,征求意見,解決用戶提出的問題。
  7、客戶使用凱得麗涂料出現質量問題時,接到客戶投訴后在三天內給予答復,技術服務人員將在一周內到現場解決問題。
  8、若凱得麗涂料出現質量問題,本公司負責包退、包換、包施工,直至客戶滿意。

薄涂型改性聚氨酯防水涂料
高耐候丙烯酸防腐面漆
氟碳防腐面漆
高級內墻絲光乳膠漆
內墻環保乳膠漆
版權所有:浙江凱得麗化工有限公司 地址:杭州余杭區塘棲工業園區張家墩路129號
聯系電話:0571-88225318   E.mail: [email protected]  
技術支持:
河北快3走势遗漏分布